Support

Informationen zu nut.s

Vor allem aber begeistert mich der Kundenservice der Firma dato Denkwerkzeuge. Jede Frage wird umgehend beantwortet und die Zufriedenheit des Kunden steht immer im Vordergrund. Ich würde mich jederzeit wieder für eine Zusammenarbeit mit dato Denkwerkzeuge entscheiden. Weiter so...

Noch mehr Referenzen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und aktuelle Informationen zu BLS und ÖNWT. Im Downloadbereich liegen die aktuellsten Versionen der Programme und Daten für Sie zum Herunterladen bereit.

Die chronologisch geführte Liste von Änderungen an nut.s finden Sie in der HISTORY.

In eigener Sache:
Wir geben unser Bestes, um Sie bei Ihrer Arbeit mit nut.s zu unterstützen. Das ist nicht ganz uneigennützig: Wenn für Sie bei nut.s etwas nicht funktioniert, so sind Sie unzufrieden, erzählen das weiter und im Endeffekt haben wir "schlechte Presse". Das wollen wir nicht und darum bemühen wir uns, Ihre Arbeit mit nut.s möglichst problemfrei zu gestalten.

Wenn es aber doch ein Problem gibt:

  • Sagen Sie es uns sofort. Oft erfahren wir erst spät, dass es ein Problem gibt, schlicht, weil es uns keiner sagt.

  • Beschreiben Sie uns so genau wie möglich und am besten mit Screenshots, was das Problem ist und was Ihrer Meinung nach besser wäre. Die Info "Da klappt was nicht!" beschreibt Ihr Gefühl, hilft uns aber nicht, bei der Problemlösung.

  • Wenn Sie einen Screenshot machen, ist es gut, wenn vom Rundherum auch was zu sehen ist. Oft ist weniger die Meldung selbst interessant, sondern der Hintergrund, weil wir so erkennen können, in welchem Zusammenhang alles passiert.

  • Überprüfen Sie bitte auch immer, ob das Problem im aktuellsten Programmupdate auch existiert. Bevor Sie sich also an uns wenden, aktualisieren Sie bitte Ihre Programmversion.

Wie bekommen Sie Unterstützung?

  • FAQ, Infos und Videotutorials
    Viele Fragen finden Sie hier beantwortet.

  • per e-mail an nuts@dato.at
    Schicken Sie uns ein Mail mit Ihrer Frage oder einer Beschreibung Ihres Problems. Wir antworten so rasch wie möglich. Aber bitte: Geben Sie uns so viele Informationen, wie möglich. Was wollten Sie tun? Was ist das Problem? Wenn möglich senden Sie einen Screenshot mit. Dann vermeiden wir unnötige Fragen und können uns rasch um die Lösung kümmern.

  • per Telefon unter +43 (0)1 582 29 70
    Unser Call-Center ist werktags von 8:00 bis 17:00 besetzt und nimmt Ihre Anliegen gerne auf. Wenn wir persönlich nicht erreichbar sind, erhalten wir Ihren Rückrufwunsch.

  • per Fax an +43 (0)1 581 29 80

  • Unsere Bürozeiten sind werktags von 8:00 bis 17:00.

Sie finden hier:

Downloadbereich

Im Downloadbereich finden Sie Daten zu nut.s, Updates der Programme und weitere Tools. Auf einen Teil des Downloadbereichs haben Sie nur mit gültigem Wartungsvertrag oder All-In Abo Zugriff.

Workshops, Schulung und ExpertInnen

Unser Schulungsangebot zu nut.s und ExpertInnen, die Sie unterstützen können.

FaQ

Ihre Fragen - unsere Antworten zu Setup, Daten...

BLS und ÖNWT

Wichtige Informationen zu BLS und ÖNWT. Aktueller Status und Liste bekannter Probleme.

Alternative: Browserversion

Wie geht das?

Weitere Infos und Voraussetzungen für Support und Präsentation über das Internet.

Workshops

Hier finden Sie Termine für Workshops und Online-Seminare. Nächster Termin 19.10.!

Online-Präsentation

Wir stellen Ihnen die nut.s Module gerne persönlich live über das Internet vor.

Videos zu nut.s

So funktioniert nut.s - diese Videos zeigen, was nut.s kann.

Noch Fragen?

10 Gründe, die für nut.s sprechen, wenn Sie noch unsicher sind. Besuchen unsere FAQ oder fragen Sie uns!

Probieren Sie selbst!

Hier können Sie selbst mit nut.s arbeiten und alles ausprobieren.

Sicherheit geht vor

nut.s besitzt ein Softwarezertifikat und ist über www.comodo.comsigniert und gegen Viren geschützt. Unsere Seite wird stündlich auf Veränderung und Malware gescannt.

Kontakt | Sitemap | Impressum | Hinweis | Privacy Policy

Diese Website benutzt Cookies, um Ihnen das beste Erlebnis zu ermöglichen. Weiterführende Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.